# 關於Hami書城
Hami書城提供電子報紙、電子雜誌、電子書、有聲書等數位內容月聽服務。
## 開始問題之前
Hami書城產品服務，主要分為兩大項：
一、月租收費制
❶月讀包，月租收費制，付費期間可暢讀月讀包架上報紙、雜誌等所有書刊，及使用App內聽書服務，但付費效期終止後，則無法再閱讀從月讀包下載之書刊。（建議有大量閱讀書報雜誌習慣的用戶月租訂閱）
❷藏愛包，月租收費制，付費期間可暢讀藏愛包架上言情小說，包含狗屋、果樹、禾馬、新月等知名品牌 ，以言情小說為主，付費效期終止後，則無法再閱讀從藏愛包下載之小說。
**※月讀包及藏愛包是兩種不同的月租服務，讀者可依閱讀需求，選擇服務方案。**
二、電子書購買
購買後於Hami書城平台營運期間可永久使用本平台閱讀所購買之電子書刊內容。（建議給有收藏書刊習慣，且有重複翻閱書刊的用戶採用購買方式）
使用或訂購書城產品前均須先登入(或註冊)Hami書城會員。
# 書城會員說明
登入或註冊成為Hami書城會員是免費的，您無須事先綁定交易方式，且首次登入者均可獲得免費七天的月讀包會員體驗，待七天體驗期結束後，不需退租申請亦無產生費用。
## 登入會員的方式有？
我們提供了多種方式讓您可以快速登入Hami書城會員，但請務必記得您的登入方式，您選擇的登入方式不同，將被視為不同的使用者。
若您已是中華電信會員，建議您可直接採用「中華電信門號」或「中華電信多元帳號」擇一方式登入，好處是您無須再記憶另一組密碼。**＊特別提醒！若您僅是中華電信相關服務客戶，但未註冊成為中華電信會員，仍須先至中華電信會員中心完成會員登入，才可使用上述兩種方式登入Hami書城服務。**[**按此前往中華電信會員中心**](https://member.cht.com.tw/MyMemberCenter/index.jsp)
若您非中華電信會員，則建議您可採用第三方帳號進行登入，目前提供的第三方快速登入方式，包含：**Google 帳號**、**Facebook帳號**、**Apple帳號**，同樣能讓您少記憶一組登入密碼，但須請記得您的選擇的登入方式。若使用Google登入、又選擇用Facebook登入，將被視為兩個不同的帳號。
若您不想採用第三方帳號快速登入，則可選擇先完成註冊會員步驟，填寫Email 及密碼後，並完成Email認證，之後就能採用「電子郵件帳號」方式登入。
# 會員登入與註冊指引
您可使用中華電信手機門號（會員帳號）、Facebook帳號、Google帳號進行快速登入，或是使用電子郵件信箱做為會員帳號，進行註冊。
## Hami書城登入畫面
## 社群帳號登入選擇
### Facebook
### Google
### Apple ID
## 中華電信帳號登入
選擇中華電信帳號登入者，需先成為「中華電信會員」（中華電信門號用戶亦需要前往中華電信官網，確認是否已登入成為會員）\
🔗
### 中華電信門號
### 中華電信多元帳號
## 註冊與電子信箱認證
於登入畫面最下方，點選「註冊新帳號」
# 會員參與活動收取簡訊驗證碼說明
會員參與HamiBook活動，如無法收取簡訊驗證碼，請於裝置訊息功能進行設定
操作流程
步驟一：請開啟裝置內「訊息」功能
步驟二：點擊右上方「人頭」
步驟三：點擊「訊息」設定
步驟四：點擊「垃圾訊息阻擋」
步驟五：「啟用垃圾訊息阻擋功能」請點擊「關閉」
步驟六：請至「訊息」功能左上方點擊「三條橫線」符號
步驟七：點擊「垃圾內容和已封鎖的訊息」
步驟八：請將門號0911514566點擊「非垃圾內容」
步驟九：請於活動頁面，點擊發送驗證碼，點擊「訊息」功能，正常收取驗證簡訊。
補充說明：Google關於Android裝置封鎖垃圾訊息的說明
# 會員的好康活動
感謝您登入(註冊)成為Hami書城會員，在Hami書城除了閱讀之外，還能不時參加各項活動領取好康。快看看加入會員的好處有哪些？
## 一般會員好康活動有哪些？
加入成為Hami書城的新會員，每人即可享有一次月讀包免費7天完整體驗。
Hami書城並不定期舉辦簽到獎勵、月讀包促銷優惠、各式促銷主題書展等，歡迎隨時造訪Hami書城網站查看近期活動。如果不想錯過所有書城資訊，請[加入Hami書城LINE官方帳號](https://lin.ee/iRoasoC)，隨時獲取及時優惠訊息。
## 月讀包會員好康活動有哪些？
月讀包會員除可參加上述一般會員的好康活動之外，每月亦有多項載書抽好禮活動可參加，僅需要下載指定刊物即可參加抽獎。
另有無需報名即可領取的「會員週折價券」&「每月購書金」等獎勵。
[詳見Hami書城月讀包會員獎勵](https://www.hamibook.com.tw/Missions/member_event)
## 如何查看我的獎勵？
當您完成好康活動中的指定任務，可在「我的獎勵」之中看到專屬於您的回饋贈禮。
`※會員簽到、載書抽獎等活動均需在 HamiBook App內才可參加，欲參加活動之會員，請務必安裝HamiBook App，並且不要關閉活動提醒，才能收到不定期舉辦的活動訊息！`
# 月讀包暢讀服務介紹
月讀包是Hami書城推出的數位報紙、雜誌看到飽的訂閱服務，當您成功訂閱月讀包服務後，即可成為月讀包會員。月讀包內書報雜誌內容天天更新，目前累計書刊總量已超過一萬本。
## 台灣五大報紙、超過180刊主流雜誌
「月讀包」架上書刊有聯合報、自由時報、中國時報、經濟日報、工商時報、天下雜誌(精華版)、商業周刊(精華版)、今周刊(精華版)、鏡周刊、康健雜誌、動腦、數位時代、儂儂Bella、VOGUE、GQ……等180刊。
[詳見月讀包所有書刊分類▶](https://www.hamibook.com.tw/Stores/month/PKG_10001/111000/new_desc/0/magazine/business)
> ### 月讀包內報紙、雜誌授權比例？
>
> 月讀包內容因各家版權授權比例不同，故電子雜誌與實體雜誌有些許差異(包含但不限於：外文版權授權範圍、廣告頁、 編輯方式……等差異)，其差異視各家出版社授權百分比而定，以實際品項為主，非全部上架之刊物皆為100%授權。
>
> [詳細內容請參見月讀包「授權百分比」▶](https://www.hamibook.com.tw/Months/percent)
## 週週更新「限時下載」暢銷書
月讀包會員目前除了暢讀最新出刊的報紙、雜誌外，每月可額外享有20本以上「限時下載」電子書，此區的書籍是特別與出版社爭取合作之書刊，於活動期間內月讀包會員均可下載閱讀，內容比例為100%。
[詳見月讀包每月限時下載活動網頁▶](https://www.hamibook.com.tw/Homes/action/1/253)
## 無限暢聽「聽書」服務
月讀包會員於服務期間，亦可無限享有HamiBook App「聽書」單元。內有超過500個有聲知識，包含大師導讀、有聲書、兒童有聲學習、語言學習、職場知識等。
## 如何管理閱讀設備？
當您成為月讀包會員後，一組帳號可支援5台裝置，系統會自動將月讀包全部書刊上架至「書單」中，只要開啟裝置，即可下載並於付費期間持續閱讀。**但若於非付費期間，曾下載的雜誌書籍檔案，將會無法開啟閱讀。**
一個帳號能註冊5台不同的裝置，您可自行至會員專區管理使用的裝置。
[前往管理設備▶](https://auth.kollect.com.tw/?app=hbook\&she-key=026c97b184cbbe1bfeac9dfdd1d6abf9e5b867de\&ga=478782984.1695283551#/equipment)
# 月讀包服務計費方式？
月讀包訂閱方案說明，惟不同行銷活動可能推出不同天數與繳費方式，均以當下活動說明為主。
**月讀包月租服務，以30天為一計價週期。**並依讀者需求，也分別提供「單次訂購(一次性扣款)」和「定期定額(到期自動扣款)」兩種計費模式。
用戶可選擇「電信帳單」或「信用卡」支付，依方案及活動專案，價格將有所不同。最新訂閱方案依[當前官網公布](https://www.hamibook.com.tw/Homes/monthly)為主。
月讀包內容以「報紙\雜誌」為主。**參考訂閱價149元/月租(定期定額)**
**※ 2022年7月推出「家庭共享方案」，參考訂閱價：299元/月租(定期定額)**\
**注意事項：**訂閱一個家庭方案至多可有三組不同帳號(含戶長及成員)同時享有月讀包暢讀服務。且個別帳號之閱讀紀錄、下載紀錄均為獨立紀錄。每組帳號仍可於至多五個裝置安裝並登入App。**惟同一帳號同時上線裝置至多3台。**
目前家庭共享方案並無於中華電信實體門市銷售，111/7/4起開放於Hami書城官網訂閱，於[中華電信數位門市](https://www.cht.com.tw/home/consumer/mobservice/value-added/book-city?utm_source=hamibook\&utm_medium=monthcharges\&utm_campaign=may\&utm_content=OpenGift#plan2)推出獨家優惠綁約方案。
## 藏愛包的計費方式
Hami書城另有推出「言情小說」藏愛包。**參考訂閱為99元/月租**
**藏愛包內小說每月更新，**最新訂閱方案依[當前官網公布](https://www.hamibook.com.tw/Homes/monthly/love)為主。
### 藏愛包的服務內容？
Hami書城與重量級言情小說出版社攜手合作，包含狗屋小說、禾馬文化、耕林出版社、新月出版社、飛象文化等知名品牌。精彩內容包羅萬象，包含宮廷古裝、時空穿越、武俠情愛、青春校園、都會浪漫、權貴愛戀等各種題材應有盡有。
### 藏愛包內容是完整的嗎？多久更新一次？
藏愛包內容月月更新，上架的書籍皆是100%完整內容，惟版權問題，上刊書籍視各家出版社而定。請參考「[藏愛包所有刊物」](https://www.hamibook.com.tw/Stores/month/PKG_10058/)。
# 到哪裡訂閱月讀包？
訂閱型（每30天定期扣繳）月讀包方案，請參考以下訂閱方式
## Hami書城官網
官網網址：
進入 Hami 書城「月讀包」服務網頁，按下「立即訂閱」>「登入Hami書城會員」> 即可選擇您欲訂閱的方案，完成付款流程，確認完成訂購後，可下載並安裝「HamiBook App」開啟並登入App，即可立即使用月讀包服務。（使用服務時的登入方式與會員帳號需與購買時採用的方式相同）
**Step1**
點擊月讀包方案「立即訂閱」按鈕
**Step2**
登入HamiBook會員帳號
**Step3**
選擇月讀包方案
**Step4**
完成付款流程
## HamiBook App內購買
於「HamiBook App」內，點選右上角「設定」，即可選擇「訂閱書城月租服務」，透過App內訂購將由Apple iTunes 或 Google Play提供訂購憑證及發票等資訊。
## 至中華電信門市申請
中華電信用戶可至[中華電信數位門市](https://www.cht.com.tw/home/consumer/mobservice/value-added/book-city?utm_source=hamibook\&utm_medium=monthcharges\&utm_campaign=may\&utm_content=OpenGift#plan2)，或中華電信實體門市申租Hami書城月讀包服務。亦可享有中華電信用戶專享優惠。**優惠方案請洽詢各門市**。
# 關於家庭共享方案
訂閱家庭共享方案之會員，請參考以下步驟管理家庭成員，並詳閱訂閱前注意事項
訂閱「家庭共享」方案者，可透過「邀請」方式，將二位成員加入該方案使用。(家庭共享方案，包含戶長至多可有三個書城帳號登入使用)
訂閱者於家庭方案中稱為「戶長」（可邀請成員、刪除成員），被邀請人稱為「成員」；若訂閱者終止訂閱服務，其家庭內成員亦無法再使用月讀包服務。（獨立帳號下各自閱讀紀錄仍存在，如各別帳號恢復付費訂閱，亦可繼續使用服務。）
當戶長訂閱成功後，即可登入「會員中心>我的方案」進行邀請
#### **邀請方式：**
➊點選**「**管理成員」鍵，進入成員管理頁面
➋進入管理頁面後，請先填寫**家庭地址**，再點選「邀請成員」
➌進入邀請成員頁面，填寫受邀成員的名稱及「Email信箱」發送邀請信。
邀請完畢後，戶長亦可於「管理成員」頁面看到目前邀請狀態。當成員未回覆時，會顯示「待確認? (紅字)」，成員邀請成功者，會顯示該會員信箱(綠字)。
#### **成員綁定方式：**
➊【受邀者】收到邀請信後，點擊信內邀請連結，並登入書城帳號後，即可開始綁定流程
➋進入綁定頁面，**請填寫家庭地址**；成員需填寫與戶長完全相同的地址資訊(若輸入與戶長設定不相同之地址會綁定失敗，故完整正確地址請洽詢戶長)
➌綁定成功後，家庭成員亦可從「會員專區>我的方案｣看到家庭共享方案的申租狀態。
完成綁定之家庭成員，即可使用個人書城帳號，登入Hamibook App並開始使用月讀包所有服務。
### 家庭方案申辦**前注**意事項
#### **家庭方案中，誰該付費？**
家庭方案由一位主帳號(戶長)申辦後做為主要付費者，家庭成員不另收費。惟透過Email帳號邀請家庭成員時，成員需進行身份驗證可完成認證。
#### **家庭方案與個人方案可否重複申辦?**
書城會員用戶視「手機門號」與「Email帳號」為不同帳號，如客戶原已有申辦書城月租包單人方案者，當要使用同一帳號申辦家庭方案戶長時會被系統阻擋，客戶需先辦理退租後，方可用同一帳號成功申辦新方案；如客戶使用不同帳號(門號及email)發生重複申辦，將由用戶自行管理，並由用戶自行選擇欲保留之帳號。
#### **如果發生家庭方案與個人方案重複申辦，如何辦理?**
如用戶發現「手機門號」與「Email帳號」有重複申辦付款問題，請先透過Hami書城線上客服反應。經查明確定為重複申辦後協助用戶依當初訂閱服務之合約內容辦理重複繳款期間的退費作業；如遇有門號年約合約未到期需提前解約需按照比例付違約金。
#### **家庭方案支援連線幾台裝置?**
每一帳號可同時連線三台裝置(電腦版PC閱讀、Android系統HamiBookAPP、iOS系統HamiBookAPP)，電腦版PC閱讀於結束本次閱讀時請點擊「離開PC閱讀」，裝置連線數亦會登出。當連線超過三台裝置，點選書封開啟書籍，將顯示連線數已達上限之訊息。不支援離線閱讀功能。
# 如何查詢月讀包訂閱紀錄？
不知目前是否訂閱月讀包，可參考以下方式查詢
**透過Web查詢**：於 Hami 書城首頁登入會員帳號後至「會員專區」於「我的方案」中即可查詢您的月讀包申租紀錄。
**透過App查詢**：於 HamiBook APP 登入會員帳號後，至「設定⚙」專區，選取「查詢您的服務使用狀態」，即可查詢您的目前申租狀態。
# 如何變更或取消月讀包/藏愛包服務？
已訂閱月讀包/藏愛包服務，想要更換或取消訂閱者，請向訂閱管道申請終止或變更服務，詳見下方說明：
## 自行至官網購買
若您訂購時選擇的是「一次性扣款（預繳方案）」因當期訂單不退費，恕不提供退款服務，**請務必確認您已了解月讀包/藏愛包服務後再進行訂購**。
若您訂購時選擇的是「定期定額自動扣款」的月讀包方案，可「取消下一期扣款」，**如欲取消下期扣款，請於**「**下一期扣款日期前七個工作天**」**，請您填寫「Hami書城月讀包服務異動申請表單」連結**[**https://forms.gle/bZaLGWiBWm5dqru27**](https://forms.gle/bZaLGWiBWm5dqru27)
請確實填寫，於異動申請表單中提供訂閱申辦月讀包/藏愛包「 Hami書城會員帳號 」，將由專人為您查核與服務。
**※Hami書城會員帳號查詢方式： HamiBookAPP右上方齒輪圖示「 設定 」→第一行顯示「登入帳號」。**
※若會員帳號使用中華電信多元帳號(身分證字號)申租，請您一併提供電子信箱/手機門號
**月讀包/藏愛包訂購注意事項： 您購買的是數位閱讀服務（屬於非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供）並不適用消保法7天鑑賞期。請確認您已瞭解本服務方式再進行交易付款。**
## 透過中華電信門市申租
若您是中華電信用戶，並透過中華電信門市申辦月讀包服務，如欲取消月讀包/藏愛包服務，**請您填寫「Hami書城月讀包服務異動申請表單」連結**[**https://forms.gle/bZaLGWiBWm5dqru27**](https://forms.gle/bZaLGWiBWm5dqru27)
致電中華電信客服專線，透過中華電信人員查詢並變更您的Hami書城月讀包服務。
☎ 中華電信客服專線：0800-080-123（中華市話、行動直撥123）。
## 透過 AppStore 訂購＼Google Play 訂購
透過App內訂閱的讀者，如欲取消定期定額的下期扣款，請於下期扣款前直接透過手機作業系統的訂閱項目，進行取消設定。
參考▶[如何在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上取消訂閱項目](https://support.apple.com/zh-tw/HT202039)
參考▶[取消、暫停或變更 Google Play 訂閱](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=zh-HK)
## 使用「月讀包序號」兌換
月讀包服務序號不管有價購買或是免費獲得，**一經兌換即無法變更、取消及退換**。請您在兌換月讀包服務序號前，確認本服務是否符合您的使用需求。
# 月讀包定期定額方案付款信用卡到期？
因Hami書城信用卡交易是委由第三方金流(藍新金流)扣款，
基於交易安全考量，書城無法為用戶直接更改信用卡扣款卡號。
※若用戶信用卡到期､更新信用卡
請用戶透過HamiBookAPP右上角齒輪圖案\[設定]→\[聯絡我們]來信Hami書城客服中心通知，以便客服中心查核以及服務。
# 月讀包帳號如何變更？
如用戶使用中華電信門號，透過中華電信開通Hami書城月讀包服務，需以｢手機門號｣作為HamiBook會員登入帳號，無法變更登入帳號。
如用戶轉出中華電信手機門號，導致無法重新登入月讀包服務/閱讀單本購買電子書，請參考下方操作說明
操作方式
❶請您使用Google Chrome瀏覽器，\
開啟Hami書城電腦版官網\
❷右上方｢加入會員｣，使用｢電子信箱｣方式註冊Hami書城新的會員帳號
❸註冊完成，請用戶來信書城客服中心提供｢原始手機門號帳號｣以及｢新的註冊會員電子信箱帳號｣，申請變更帳號
3-1
如為月讀包方案：
請用戶於Hami書城電腦版官網，使用新的會員帳號訂閱月讀包方案
※定期定額月讀包方案\
將依據您選擇之扣款周期(月繳149元/季繳399元/年繳1599元)，自動續訂\
\
\
※單次訂閱月讀包方案(90天399元/360天1599元)，到期後結束服務\
3-2
如購買單本電子書，無須重新購買
❹用戶來信後，書城客服中心協助您，將原訂閱月讀包方案/購買單本電子書，搬移至新的會員帳號
※更換月讀包訂閱帳號後，HamiBookAPP｢書櫃｣→｢下載的書｣需重新下載。
操作方式：請用戶於HamiBookAPP登入新的帳號(此帳號需已訂閱月讀包方案)，點選｢書櫃｣→｢歷史紀錄｣下載。
**月讀包內容更新請以實際品項為主，歷史紀錄之過期刊物將不定期下架，已下架書刊無提供重新下載閱讀。**
※更換單本電子書帳號後，｢購買的書｣需重新下載。
操作方式：請用戶於HamiBookAPP｢登入｣新的會員帳號→點選下排工具列［書單］→ 再至最上排選項切換 ［購買的書］→［全部分類］→［最近購買］，點選您購買的書籍進行下載，開啟閱讀。
# 關於學習聯合包方案
用戶申租方案：Hami書城+OMIA學習聯合包
帳號綁定設定方式：
❶請於Hami書城電腦版官網
｢登入｣申租方案之Hami書城會員帳號→前往｢會員專區｣→｢我的方案｣
❷點擊｢綁定OMIA月租服務｣
❸點擊後，將前往OMIA官網
進行｢註冊/登入｣→登入後，選擇帳號綁定
❹綁定成功，點選OMIA｢會員頭像｣→｢訂單/兌換紀錄｣→顯示｢Hami Bundle影音學習｣已生效
# 關於 HamiBook 閱讀器
HamiBook為免費下載的App，任何人都可以下載安裝，首次註冊會員，可獲得免費7天的月讀包服務完整體驗，歡迎下載使用。
## 如何下載&安裝閱讀器？
1. 使用Android作業系統之用戶，請至 Google Play 下載 HamiBook 閱讀器。[按此前往▶](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.she.eReader)
2. 使用iOS作業系統(iPhone或iPad)，請至 APP Store 下載 HamiBook 閱讀器。[按此前往▶](https://apps.apple.com/tw/app/hami-book/id330012893?l=zh)
**※ 為得到最佳閱讀體驗，系統最低支援**：
▶**支援Android作業系統版本 Android 8.0(含)以上之行動裝置(手機或平板)進行App下載及安裝。**
* Android 版本: **2024/08/30起，不支援使用Android 8.0(以下)之設備登入**。強烈建議您將裝置之Android作業系統升級至最新版本。
▶**支援iPhone作業系統版本 iOS 15.0(含)以上版本之行動裝置(手機或平板)進行App下載及安裝。**
* iOS版本: 因應蘋果官方政策，HamiBook App 未來最低支援版本將調整為 iOS 15.0（含）以上。**2026/08/17起**預告**，不支援使用 iOS 15.0(以下)之設備登入**。強烈建議您將裝置之iOS作業系統升級至最新版本。
若您無法下載安裝HamiBook閱讀器，亦可透過電腦(PC)，使用Google Chrome瀏覽器開啟Hami書城官網，點擊「閱讀書籍」後，選擇「PC閱讀」。
# APP系統相容問題
HamiBook App是建構在Apple iOS手機作業系統 及 Google Android手機作業系統的應用軟體服務，請用戶務必升級至最新作業系統才可獲得最新版本的服務。
※ 因HamiBook與Android 7.0（含）以上版本未能相容，建議用戶於升級前先關閉書籍存放SD卡功能，再進行系統升級，避免造成使用異常。
※ 強烈建議您將裝置之iOS作業系統升級至最新版本，以避免影響閱讀功能。
## App更版後或手機作業系統升級後，開啟APP閃退，該如何處理?
如在APP更版時發生錯誤，請用戶刪除APP後再重新安裝，應可正常登入使用。 因刪除HamiBookAPP，將同步刪除已下載在手機或平板裝置中的所有書籍檔案，建議用戶重新安裝後，進入\[書櫃]點選\[歷史紀錄]，找回之前的歷史下載書籍記錄，重新連線下載書檔。
# APP會員登入說明
❶下載Hamibook APP並登入會員。
❷ 登入Hamibook APP前
**Step1**
請至Hamibook APP右上方點擊「設定⚙」。
**Step2**
請將「中華網路自動認證」點擊「關閉」。
**※注意事項：因應個資安全保護升級作業，自114/5/5起，將關閉「中華網路自動認證」登入功能，以達到更安全的網路環境。**
※中華電信用戶，請參考「手機門號（簡訊驗證）」方式，以及「中華電信多元登入」方式，登入書城會員，使用Hamibook服務。\
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**Step3**
會員可參考以下方式登入
**一、中華電信手機門號登入 (簡訊驗證)**
請輸入中華電信門號帳號
※ 請確認中華電信手機門號需申請加入中華白金會員，加入後，才可於登入時，收取簡訊驗證碼。
※ **中華白金會員申請網址**[**https://reurl.cc/EpRDDk**](https://reurl.cc/EpRDDk)
**二、中華電信多元登入**
請輸入中華電信多元帳號
**三、Facebook登入**
請輸入Facebook帳號
**四、Google登入**
請輸入Google帳號
**五、電子信箱登入**
請輸入電子信箱帳號
**六、使用Apple ID 登入**
請輸入Apple ID帳號
➌登入成功後，即可使用Hamibook APP功能。
# 操作介面介紹
HamiBook App 操作介面說明
## 關於書單
進入「書單」您可以透過上方選單切換，任意切換至您所擁有的服務書單。進入書單後，即可下載並閱讀書單內所有的書刊。
若您有訂閱月讀包服務，可看見「月讀包所有書刊」選項
若您有訂閱藏愛包服務，可看見「藏愛包所有書刊」選項
若您有購買電子書，則可以看見「購買的書」選項
尚未成為月讀包會員的讀者，則可透過「編輯推薦」書單，查看免費試閱章節。
## 如何啟用「語言朗讀功能」
部份出版社針對ePub格式的書籍提供「語音朗讀」功能，用戶開啟書籍後，如左下有喇叭按鈕，即可點選播放，並非每本書籍都有朗讀功能。
**Step1**
進入書籍內容後，點擊左下方的語音鍵選擇播放功能。
**Step2**
點擊「 」即進行播放。點擊「  」即停止播放。
## 閱讀電子書時，一定要有網路連線嗎?
1. 行動裝置在每次登入及同步書單時皆須開啟網路連線，書籍自雲端下載完成後，即可離線閱讀。
2. PC 閱讀器為線上閱讀方式，故需在網路連線狀態下才可以開啟閱讀。
## 關於書櫃
進入「書櫃」，預設為「下載的書」您可以在此查看您曾下載過的書籍。切換上方選單，則可以進入 「筆記管理」､「閱讀分析」等服務畫面。
## 如何使用「筆記管理」?
**Step1**
於「書櫃」專區選擇「筆記管理」，可檢視曾做過塗鴉、書籤的刊篇章。
**Step2**
點選上方的垃圾筒圖示可選擇刪除筆記。
**Step3**
選擇鉛筆圖示可輸入其他註解。
**Step4**
選擇書本圖示會自動跳回原書籍。
## 如何「同步筆記資料」?
**Step1**
首先就是要打開同步功能，不管是 Android、iOS、手機或是平板，請到「設定」→同步筆記功能(預設關閉)，將功能開啟。
**Step2**
接下來將要同步筆記的裝置一樣到設定→開啟同步筆記功能。
**Step3**
筆記即可在另一裝置同步。
## 如何「同步閱讀進度」?
**Step1**
請到設定→同步閱讀進度，將功能開啟(預設關閉)。
**Step2**
接下來將要同步閱讀進度的裝置一樣到設定→開啟同步閱讀進度功能。
**Step3**
在已開啟同步的裝置上閱讀書籍時即會自動同步至上次的閱讀進度。
## 如何使用「塗鴉」?
**Step1**
請於書籍閱讀頁面點擊螢幕，右下方顯示工具列圖示:工具､塗鴉､書籤､快速翻頁､目錄，使用塗鴉筆記功能。若未顯示，即此書籍並未支援塗鴉功能。
選擇想要塗鴉的頁面，點擊畫面中央或點選右下角「⋯」圖示，選擇「塗鴉」。
**Step2**
按下「塗鴉」，會跑出塗鴉工具列。
**Step3**
塗鴉功能可以選擇筆的粗細和橡皮擦。
**Step4**
再來就是使用你的手指(或是觸控筆)，在頁面上盡情地發揮創意！
**Step5**
完成創作之後，按一下右上角的勾勾就會自動儲存。
## 關於好康
❶請開啟HamiBookAPP下排工具列［好康］>［好康活動］查看當期活動列表。
❷若有參加活動之得獎通知，將透過［好康］>［我的獎勵］發送獎勵通知。
## 聯絡客服人員
請您透過HamiBookAPP > 右上角［設定］> ［聯絡我們］，將｢您的問題｣、｢書籍名稱及期數｣、｢發生問題的截圖畫面｣轉發書城客服信箱（此方式會記錄您裝置的登入資訊），客服中心將協助您進行確認。
**電腦版PC線上閱讀**
❶點擊右上方｢登入｣月讀包會員帳號，登入後，點擊｢閱讀書籍｣>｢PC閱讀｣。
❷部分刊物提供全書｢重點｣。
❸點擊｢立即閱讀｣開啟閱讀。
※放大/縮小閱讀頁面功能
點擊閱讀中頁面/抑或將滑鼠移至畫面左上方
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PC線上閱讀，開啟｢放大+｣､｢縮小-｣功能按鍵
❹閱讀結束後，點擊｢登出書櫃｣。
# 文石BOOX閱讀器應用程式個性化設定
用戶使用文石BOOX閱讀器，請調整以下設定，即可正常顯示 Hami書城內的數位書刊顯示比例。
步驟一：請先確認已開啟導航按鍵
開啟導航按鍵：設置>手勢設置>導航按鍵 勾選
步驟二：設定「應用程式個性化」改善頁面大小呈現問題
首先開啟 Hami書城應用程式
\
點選「導航按鍵」的設定鈕，展開個性化設定畫面
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於「頁面大小」勾選 「DPI 原生」
設定後，正常顯示 Hami書城內的數位書刊顯示比例。
# iPad以及iPhone單頁放大頁面閱讀翻頁設定
用戶使用iOS作業系統iPhone/iPad裝置，開啟HamiBookAPP，更新6.1.7版本後，操作時｢單頁放大頁面後，無法正常移動翻頁瀏覽書刊/報紙內容｣，如何調整設定？
敬請用戶於HamiBookAPP進行以下操作步驟設定
❶請用戶開啟HamiBookAPP，於閱讀中的頁面，點擊頁面，開啟\[工具列]，右下方\[排版設定]圖示
❷滑至此\[排版設定]頁面最下方，將\[翻頁效果]設定勾選為\[滑動翻頁]
➌設定後，重新開啟書刊/報紙閱讀
# 如何使用「聽書」(有聲書)功能
「聽書」提供流暢與高品質的有聲書服務，偶爾讓眼睛休息一下，用耳朵繼續吸收豐富有料的知識內容。
## 如何開始使用「聽書」(有聲書)功能?
❶ 開啟APP選擇下方「聽書」，並從上方選擇分類
❷ 向下滑動可看見更多內容，選擇喜好的內容點擊進入
❸ 可查閱撥放清單及簡介，點選章節即可開始撥放音檔
❹ 撥放進行中畫面上有撥放器可選擇暫停/繼續/下一段/上一段 等功能。
## 聽書功能於背景模式無法持續播放，該如何解決？
聽書功能，可於背景撥放，但Android作業系統，因為內建有 Google Doze 省電模式，並會在行動裝置螢幕關閉一段時間後，限制背景傳輸資料並將網路中斷，造成聽書功能無法持續播放。
欲改善此情況，請將Hami書城App加入省電模式白名單，即可解決忽然關閉或停止播放的問題。
### Android Doze 省電模式的白名單設置方式
以下以 Samsung 系列手機，提供設定步驟參考：
1. 設定
2. 電池
3. 電池使用狀況
4. 查看更多
5. 最佳化電池用量
6. 應用程式最佳化 (這裡所謂的「應用程式未最佳化」，就是 Doze 省電的「白名單」，官方的 App 預設也有加入，使其不受到省電模式影響)
7. 所有應用程式
8. 找到「Hami書城」並將選項開啟
9. 最後到「應用程式未最佳化」檢查「Hami書城」也成功設置在白名單當中
各家Android系統手機設定方式可能不盡相同，請透過手機操作手冊或官網教學說明進行設定。
# 如何使用AR書櫃？
Hami書城的AR電子書，是將擴增實境技術結合至數位閱讀情境，在文字書內加入真人說書、360度環景、互動應用等，讓閱讀更生動有趣。
### **快讀 - AR書櫃**
身歷其境的沉浸式AR電子書閱讀體驗：提供各類型AR電子書，結合AR真人說書､虛擬場景與實境，AR電子書所描繪的情境，栩栩如生的呈現。
❶於HamiBookAPP開啟「快讀」，點擊「AR文章」
❷「啟動AR」，允許「HamiBook」拍攝相片及錄製影片
❸依據螢幕標示，請移動你的裝置
❹放置AR書櫃
4-1 請點擊畫面偵測到平面
4-2 啟動AR功能
※注意事項：使用AR功能
1. 建議採用2018年後發行的行動裝置
2. 裝置版本建議：iOS 13以上，Android 7.0以上版本
3. 於HamiBookAPP進行AR元件檔案下載以及檔案解壓縮，請確認您的網路速度連線正常以及裝置空間充足後，啟動功能。
# 關於 Hamiko 店長
您可詢問店長關鍵字，或是詢問相關內容描述，Hamiko店長會幫您找尋符合您條件推薦的書籍､文章。
開啟方式
❶HamiBookAPP｢書單｣首頁右下方｢Hamiko店長｣功能選單
❷HamiBookAPP｢書單｣､｢書櫃｣右上方，｢搜尋｣功能（放大鏡圖示）
❸電腦版Hami書城官網首頁，｢登入｣會員帳號後，右下方顯示｢Hamiko店長｣功能選單
❹電腦版個人｢書櫃｣頁面
# 如何找書
如何找書？
一.月讀包架上書刊/報紙，找書後，已付費訂閱月讀包讀者，無須另行付費購買。
❶ 於｢Hamiko店長｣功能選單，輸入您欲找尋的書刊､報紙名稱，例如：自由時報。
❷顯示相關書刊/報紙
月讀包書刊/報紙：月讀包會員，可點擊報紙封面圖示。
❸開啟報紙目錄頁面。
❹點擊右下方｢下載｣按鈕，下載後開啟｢閱讀｣。
二.單本電子書購買，提供讀者付費選購，購買後即可於Hami書城閱讀，**本網站商品均為電子書，無提供紙本實體書**。
❶ 於｢Hamiko店長｣功能選單，輸入您欲找尋的書籍名稱，例如：張忠謀自傳。
❷顯示相關書籍，點擊書籍封面圖示。
❸開啟｢書籍資訊｣購買頁面。
❹點擊｢直接購買｣，或者左方｢放入購物車｣圖示，繼續選購其他書籍。
# 使用說明
查看使用說明，給您更好體驗
1. 您可詢問店長關鍵字，或是詢問相關內容描述，Hamiko店長會幫您找尋符合您條件推薦的書籍､文章。
2. 如何與店長繼續聊？
於Hamiko店長推薦給您的書籍清單後，可點選與推薦內容的相關話題繼續與店長聊天，或是點選｢從這裡接著聊聊｣以回顧話題或是開啟新話題。
3. 如果讀者問完，想另開新話題呢？
您可重新於對話框輸入其他的關鍵字或是相關描述，讓店長重新幫您搜尋並推薦相關內容給您。
4. 讀者有其他操作相關問題怎麼辦？
您可點選Hamiko店長頁面右上方的｢幫助｣按鈕查看官網上的常見問題，或是寫信至詢問Hami書城客服中心。
5. 如何縮小對話視窗？
當您等待店長回覆時，可透過點擊左上方按鈕｢V｣縮小對話視窗以進行其他功能操作。
6. 如何結束對話？
您可點擊右上方按鈕｢X｣，可與Hamiko店長結束聊天並清除對話紀錄。
7. 顯示｢系統忙碌中，請稍後再試｣怎麼辦？
因為同時間過多人使用此功能，需重新開啟與Hamiko店長聊天。您可嘗試點擊右上方按鈕｢X｣關閉對話，再次重新開啟。
8. Hamiko店長可協助讀者取消訂閱月讀包方案？
**Hamiko店長主要提供您找書功能，無法異動訂單。**
若有訂單異動相關問題，敬請讀者參考Hami書城官網的常見問題→｢月讀包暢讀服務介紹｣→｢如何變更或取消月讀包/藏愛包服務？｣或是寫信至詢問Hami書城客服中心。
# 關於月讀包兌換券
## 什麼是月讀包兌換券？
**月讀包兌換券**，是指一組兌換序號。持有序號可以透過Hami書城網站的兌換專區，或直接透過 Hamibook App內兌換月讀包服務。
[月讀包服務兌換網頁▶](https://www.hamibook.com.tw/Experiences)
兌換券抵用辦法：
* 一次兌換限抵用一組序號。
* **兌換券限未申租用戶使用，**若您已擁有月讀包服務，恕無法進行兌換。
* 序號一經使用，則此序號失效，恕不補發，亦不得要求折換現金。
* 兌換券請於期限內使用，逾期即視同自動放棄。
### 官網兌換指引
❶用戶註冊成為Hami書城會員，登入會員帳號，
點選右上方「兌換券 」進入序號兌換頁面。
❷在「序號兌換」欄位輸入序號，點選兌換鈕。序號大小寫需正確填寫，方能開通服務。
❸ 顯示「兌換成功」，表示您已完成兌換。
### App 內兌換指引
❶開啟HamiBookAPP，右上方齒輪「設定」專區中選擇 「前往兌換月租體驗序號」。
❷在「兌換序號」欄位輸入序號，勾選\[我已閱讀並同意服務使用條款]，點選\[兌換]按鈕。序號大小寫需正確填寫，方能開通服務。
❸ 顯示「兌換成功」，表示您已完成兌換。
## 如何獲取兌換券？
您可以透過合作通路活動，或是書城會員獎勵活動，獲得兌換券，亦可透過合作通路：7-ELEVEN 、全家便利商店、超商通路直接購買序號。
# 【7-ELEVEN】購買流程
請使用超商內的 ibon 便利生活站，購買月讀包服務序號。
❶ 至統一超商 店內ibon 機台點選「數位儲值」。
❷ 進入後，請選擇「影音儲值」（進入前須先同意用戶須知）。
❸ 選擇商品「Hami書城」並選購您欲購買的月讀包商品及數量。
❹確認明細後，等候列印單據並至櫃檯繳費。
❺繳費後，憑繳費收據(小白單)上的密碼序號，至Hami書城官網或HamibookApp 進行服務兌換即可。
上述購買流買流程，亦可透過OpenPoint App內的「ibon服務」進行操作，但都須至門市櫃台完成付款。
# 【全家便利商店】購買流程
請使用超商內的 FamiPort 機台，購買月讀包服務序號。
❶ 至FamiPort 機台點選「儲值」。
❷ 點選「線上教學」。
❸ 選擇「Hami 書城月讀包」。
❹ 點選欲購買之商品品項。
❺ 選擇購買數量。
❻ 確定數量，列印繳款單。
❼ 櫃台繳費後，取得序號密碼單。
❽ 至Hami書城官網[兌換儲值序號](https://www.hamibook.com.tw/Experiences)，兌換成功後即可使用。
# 【萊爾富】購買流程
請使用超商內的 Life-ET 機台購買月讀包服務序號。
❶於Life-ET機台選擇「點數儲值」。
❷ 選擇「網路電話/儲值卡」。
❸ 選擇「Hami 書城月讀包」。
❹ 點選購買商品品項。
❺ 選擇購買數量。
❻ 按下確定後，等待繳款單印出，至櫃台繳費結帳。
❼ 至[書城官網兌換儲值序號](https://www.hamibook.com.tw/Experiences)，兌換成功後即可使用。
# 企業採購服務序號
若您是公司行號或團體有團購需求，或行銷活動操作有大量序號採購需求，請直接與Hami書城客服信箱聯絡，我們將由專人與您聯絡。
☎ 團購客服專線：0800-007-368
✉ 客服信箱：
# 如何購買電子書
Hami書城電子書購買後提供永久觀看服務。
## 如何購買電子書？
❶ 於Hami書城選購您喜愛的電子書，選擇好您要購買的書籍後，點選購物車按鈕。
❷ 購買的書籍會放入購物車中，您可選擇繼續購書或確認購買。
❸ 結帳時會請您登入書城會員帳號，登入後將至付款頁面。
❹ 選擇付款方式並完成付款後，該電子書會自動置入您的雲端書單裡面。
注意事項：行動小額付款僅限自然人使用，因認證端需輸入手機設備號及證號。
2023／02／15起，公司門號無支援電信帳單付款購買電子書。中華電信個人門號用戶，若選擇電信帳單付款，請開通「小額付款」功能。
# 如何使用折價券序號？
折價券是Hami書城活動贈品，為一組英文與阿拉伯數字的組合序號，您可於有效期限內，在Hami書城購買電子書時使用。
折價券不可與優惠促銷價書籍併用。一次交易限抵用一組折價券序號。若為活動所指定品項的折價券，則需符合活動條件才可使用。若是指定致贈給您的折價券，折價券皆恕無法折現。
❶ 於購物車中點擊「使用折價券」按鈕。
❷ 於文字框中輸入您取得的折價券序號，按下「確定」，並且勾選「我已閱讀並同意『折價券使用條款』」。
❸ 購物車中若有超過1個品項的商品，可指定要抵扣於何項商品中。於下拉選單中選擇要折抵的書籍，按下「確定」。
❹ 成功折抵會顯示優惠後的金額，即可進行結帳流程。您也可點擊「取消」，日後選購電子書時再使用折價券。
# 電子書格式？
Hami書城站內銷售之電子書為數位內容產品，需使用 HamiBookAPP進行閱讀，且不適用七日鑑賞期。請確認您已瞭解本服務方式再進行交易付款。
電子書分為三項格式，標示於書籍簡介頁面，請於購買前確認您的購買格式。
❶PDF格式：
呈現方式為圖文排列。透過HamiBookAPP閱讀版面，調整放大/縮小，如同圖片縮放功能，請以雙指放大該頁面左右滑動閱讀。**於Hami書城購買PDF格式電子書，並非提供PDF電子檔案，無法使用Adobe Acrobat開啟。**
❷ePub 流動版：
依據裝置不同，顯示頁面文字排列行數不同，以文字閱讀為主。
HamiBookAPP閱讀版面放大/縮小，請點擊書籍閱讀頁面，開啟「工具列」，用戶可於HamiBookAPP內調整「字型」､「橫排直排設定」､「行距設定」､「文字大小」設定。
❸ePub 固定版：
呈現方式為圖文排列。透過HamiBookAPP閱讀版面，調整放大/縮小，如同圖片縮放功能，請以雙指放大該頁面左右滑動閱讀。**無法調整「橫排直排設定」､「行距設定」等設定。**
※注意事項：
電子書購買後，不受時間限制於HamiBookAPP/Hami書城官網PC線上閱讀。已購買之電子書內容，不受是否訂購月讀包服務影響。
**無支援另行匯出書籍電子檔案功能，亦無法使用其他程式開啟電子書閱讀。**
# 如何閱讀購買的書?
電子書購買後，需使用HamiBook APP/Hami書城官網(PC閱讀)進行閱讀，請參照以下說明進行閱讀
### HamiBookAPP閱讀
❶ 下載並開啟HamiBook APP，並請**登入購買書籍所使用的會員帳號**
❷ 選［書單］ → 將上排列表切換到［購買的書］
❸ 將書單切換至［購買的書］後 → 在 **最近購買** 分類中，找到購買的書，並點擊書封。
❹接著，按下右下角［下載鍵］即可開始閱讀\
**如何取得 HamiBook App 請見 ▶**[ **關於HamiBook閱讀器**](https://support.hamibook.com.tw/hamibookapp)
## ePub 流動版｢個人化閱讀設定｣
ePub 流動版書籍提供用戶使用｢個人化閱讀設定｣
❶於書刊頁面，點擊閱讀中頁面將顯示｢工具列｣
❷點擊\[Aa]圖示，調整\[字體]
❸拖曳放大/縮小字體
❹點擊工具列右方\[...]圖示
4-1設定橫直排
4-2設定對齊方式
4-3行距設定
## **Hami書城官網PC閱讀**
❶進入Hami書城官網，點選右上角［登入］
❷ 輸入帳號密碼，登入Hami書城
❸點擊右上角［閱讀書籍］→［PC閱讀］
❹點擊左上角［切換書單］→［購買的書］
操作功能請參考下方圖示
※注意事項：PC閱讀，現行版本無支援塗鴉､筆記､劃線以及文字搜尋功能
# 關於電子書領用券
Hami書城電子書領用券是由 Hami書城於 Hami Point票券館上架之商品兌換券。
每組序號將對應指定電子書，用戶獲得領用券後，應至Hami書城官網指定專區，憑序號兌換電子書。
#### Hami書城「電子書領書券」說明與兌換注意事項
1. 本商品兌換券係由 Hami書城 提供服務。僅限於Hami書城官網進行兌換。
2. Hami書城領書券為電子書兌換券，本券可兌換券上所載之指定電子書（每個書城帳號限兌換一次）。
3. 兌換完成後票券序號始生效，恕無法取消、無法更改，亦無法退還點數。兌換完成代表您已閱讀並同意此注意事項。
4. 本券僅限兌換一次，不得重複使用，因本券為不記名，任何人持有皆可兌換，請自行妥善保管，如遭他人盜用，不再補發。
5. 本券請勿擅自偽造、變造以免受罰。
6. 詳細活動辦法依本公司公告為主。凡參與本活動，即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利。
#### Hami書城領書券兌換流程如下：
* Step1：前往領書券網址（進入前請先登入 Hami書城網站）
* Step2：輸入序號 → 確認您將兌換的電子書名（若您的書城帳戶已有相同電子書，恕無法進行兌換，請洽客服人員）
* Step3：點選「確認兌換」，兌換成功後，即可立即閱讀
***
相關序號兌換問題，可依以下時間聯絡Hami書城客服人員：
* 客服專線：0800-007-368
* 服務時間：週一至週五（不含國定假日/例假日）9:30-12:30、13:30-17:30
* 客服MAIL：
* 官方LINE：[@mkt4669m](https://lin.ee/sRhZTev)
# 官網交易相關問題
購買、訂閱等與線上服務交易相關問題，包含電子發票、退換貨等辦法。
## 在Hami書城網站交易是如何付款？
Hami書城提供中華電信用戶「中華電信行動電信帳單出帳」與「信用卡」付款方式。
非中華電信用戶的會員可選擇：信用卡，或MyCard第三方支付工具（如電信帳單 / Paypal / Mycard會員扣點）進行付款作業。
`MyCard第三方支付工具提供，電信支付（包含台灣大哥大/遠傳電信的電信帳單扣繳）、Paypal（台灣以外海外讀者建議使用），若為MyCard會員則可選擇Mycard會員扣點方式進行付款。`
※注意事項：2023／02／15起
❶公司門號無支援電信帳單付款方式。
❷中華電信個人門號用戶，若選擇電信帳單付款，請開通「小額付款」功能。
## 如何查詢我在Hami書城消費的電子發票紀錄？
一、中華電信用戶使用「中華電信行動電信帳單出帳」付款方式時： 若需查詢電子發票、索取紙本發票或進行發票歸戶，請至「中華信電子發票系統」，並選擇登入【會員中心/行動認證】即可檢閱，若有其他問題敬請電洽客服專線0800-080-123（中華市話、行動直撥123）詢問。
二、若採用「信用卡」方式於書城官網交易，則發票將由春水堂科技娛樂股份有限公司辦理，預計於「訂閱付款完成三個工作天」，將採用電子郵件寄送電子發票給您。
`※春水堂科技娛樂股份有限公司，為中華電信委託經營 Hami書城之協力廠商，Hami書城官網交易之發票寄送，皆委由春水堂科技娛樂股份有限公司辦理。`
`※Hami書城官網交易之電子發票，電子郵件寄件者:春水堂科技娛樂股份公司(scmadmin@kland.com.tw)，主旨:電子發票開立通知，郵件內容:本發票使用`「`鯨躍科技電子發票加值中心`」`代為通知。`
`※Hami書城官網月讀包定期定額方案之信用卡付款，委由第三方支付平台`「`藍新金流`」`付款，電子郵件寄件者:藍新金流NewebPay自動發信系統(info@newebpay.com)，主旨:藍新金流定期定額信用卡刷卡結果通知信。`
三、若採用「其他支付方式｣，如使用「台灣大哥大/遠傳電信」電信帳單、或「Paypal（全球支付）」、「Mycard會員扣點」等方式進行付款。其交易發票與查詢，將由「智冠科技（MyCard第三方支付）」廠商提供開立及查詢服務。請逕向相關付費廠商查詢。
## 信用卡付款時，用戶需要輸入哪些資料？
選擇信用卡支付時，用戶需輸入卡號、有效期限與驗證碼（信用卡背面簽名欄旁3碼數字）。Hami書城採用「藍新金流系統」作為信用卡收款平台，**信用卡資料不會由Hami書城保留**。
## 目前可以使用哪些信用卡？
目前可使用的信用卡，包含：VISA、MasterCard、JCB。
## 我在Hami書城購買的書可以退回嗎？
依行政院公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定，**Hamibook電子書刊屬於知識版權商品，不適用於七日鑑賞期，書籍一經派送至個人帳號，並且有開啟紀錄，即無法提供退款服務**。請先詳細了解並確認內容後，再進行購買閱讀。
# 如何使用智慧眼鏡聽書？
# 關於定位閱讀
Hami書城採用獨家GPS技術，與場域合作夥伴提供造訪指定場域的讀者享有免註冊，即可輕鬆登入Hami書城月讀包服務，讓場域來賓、員工登能隨時隨地輕鬆享有 當天報紙、各刊雜誌及暢銷電子書。
## 我是讀者，如何使用場域閱讀
**※ 使用場域閱讀服務之前，請確認您的行動裝置已開啟GPS定位功能，並且網路連線狀態正常。**
啟用書城定點閱讀服務之前，您需先下載並安裝HamiBook App，開啟App後，選擇「啟用定點閱讀」服務，並允取存取裝置的位置資訊，即可進入畫面查看您目前所在場所是否有提供服務。
### 如何啟用定點閱讀服務？
`※行前提要：使用GPS定位閱讀，需請您授權裝置中的定位資訊，僅用於確定您當時所在的場所能否提供閱讀服務，不會紀錄或保留您的個人資料。使用行動條碼啟用時，需要請您授權裝置的相機功能，才能掃描條碼啟動閱讀服務，不會紀錄或存取您的圖片相關資料。 您亦可以利用裝置本身的設定，調整與修改您所給予HamiBook的存取授權。`
❶開啟Hami書城後，請點選啟用定位閱讀
❷選擇啟用服務的方式，有兩種選擇：
#### 2-1掃描行動條碼
若您於合作場域閱讀服務的場所，有看到 Hami書城的閱讀海報或立牌，可以選擇掃描上面的QRCode，直接就可登入使用本服務。
**2-2使用GPS定位**
**兩種方式進入後都會顯示你目前所在地置的合作夥伴名稱，請選擇場域名稱後，點選開始閱讀。即可開始閱讀所有書刊雜誌。**
### 每次可閱讀多少時間？
每個場域的開放時間不一定，您可從APP「設定］選項查看目前剩餘時間。
### 使用時間結束後，可以繼續閱讀嗎？
當定點閱讀服務使用時間結束，您可以選擇「登入成為Hami書城新會員」，獲取新會員免費使用天數，或直接訂閱Hami書城月讀包服務。
### 請問有哪些地方與場所提供定點閱讀服務呢？
Hami書城與各界合作夥伴提供您優質閱讀服務，您可利用以下連結前往確認各服務據點位置。[前往瀏覽服務合作據點▶](https://www.hamibook.com.tw/LBS/companies)
### 我在提供服務的場域內，但無法正常登入？
請依以下步驟確認您的地理座標位置是否正確。
1. 關閉 HamiBook App
2. 開啟 Google map 確認自已是否正在現在的場域，按下右下角的「定位」來協助定位。
3. 重新開啟 HamiBook App，登入服務。
### 我看不到「啟用定位閱讀服務」選項
請確認您是否已經登入書城服務，定位閱讀需以您的裝置座標進行登入，若您目前是會員登入狀態，請先登出您的書城會員帳號。
1. 點擊App右上角「設定⚙」
2. 查看是否已登入。若是，請登出，並關閉「中華網路自動認證」
3. 並於設定畫面啟用「定點專屬閱讀」選項
### 出現網頁無法使用畫面
**請先確認您的網路連線(3G/4G/Wi-Fi)是否已經開啟。**若已開啟，請進入「設定⚙」畫面，點選最下方的「聯絡我們」，透過郵件來信書城客服信箱，以利我們瞭解您的裝置資訊，以便查核原因。
### 登入「啟用定位閱讀服務」選項後，立即跳出閱讀時間已結束訊息？
請檢查您手機/平板的日期與時間，是否設定為目前的時間，並檢查時區是否為台灣時區？若不是，**請選擇「自動設定日期與時間」**，即可正常使用本服務。
### 如何增加定位準確度
本服務使用定位方式來確認您的位置是否提供此服務，大部分的定位不準確為您的裝置對目前的所在位置有所誤差，您可藉由以下方式來增加定位的準確度，以順利使用本服務。
1\. 暫時開啟Wi-Fi功能(不用連結)，增加定位的準確度。 \
2\. 開啟Google map，按下右下角「定位」來協助定位。\
3\. 關閉並再次開啟定位功能(Android)。
### 使用時若有疑問或建議可以如何詢問呢？
您可以依以下時間聯絡客服人員詢問相關事宜
☎ 聯絡電話：0800-007-368 \
時間：週一至週五（不含國定假日/例假日）09:30-12:30、13:30-17:30
## 我是場域商家，如何申請場域閱讀服務
場域閱讀是 Hamibook 獨家技術，透過GPS定位模式可提供特定區域範圍的用戶免註冊，即可登入Hami書城月讀包，享受無限閱讀服務。請至企業服務專頁填寫聯絡資料，我們將由專人為您服務。
[詳見Hami月讀包企業服務說明 ▶](https://www.hamibook.com.tw/Homes/action/1/1021)
# 如何獲得書城最新消息
## 訂閱電子報
請前往 [Hami書城官網](https://www.hamibook.com.tw/Homes/book)，點擊網頁最下方「關注我們 >電子報訂閱」輸入您的Email信箱即可。
Hami書城電子報，每周發行一次，內容包含最新上刊的月讀包書刊推薦、電子書促銷活動、其他書城活動等資訊。
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# 如何刪除我的個人資料？
Hami書城是由「春水堂科技娛樂股份有限公司 」營運，凡Hami書城用戶，包含Hami書城官網、Hamibook App等註冊會員或訪客。均適用『[Hami書城服務個人資料蒐集告知聲明](https://www.hamibook.com.tw/Homes/action/1/1243)』
當您註冊或第三方登入方式使用「Hami書城」應用程式服務時，均會使用一組Email信箱作為書城帳號，此帳號於Hami書城應用程式中的購買紀錄、閱讀紀錄等均將同步儲存於Hami書城系統，以便於帳號進行跨裝置使用「Hami書城」服務時可同步取得此帳號之閱讀權益。
若您需要將此書城帳號(Email)從Hami書城系統刪除，為確保您是該帳號使用者本人，**請透過該Email信箱寫信**至Hami書城客服信箱（）提出刪除帳號請求。
提出申請後，將由客服人員再次核對申請者為該帳號本人後，**您所使用的Hami書城帳號(Email) 將於十個工作日內於Hami書城系統刪除**。**提醒您，帳號資料一經刪除，其帳號下之購買紀錄、閱讀紀錄等資料將無法回朔及恢復。申請人不得於事後要求返還相關閱讀權益。**
# 如何刪除我的Facebook臉書帳號
**當您透過Facebook帳號(Email) 登入使用「Hami書城」服務時（包含Hami書城官網、Hamibook App、Hami書城PC Reader等），您的臉書帳號Email將成為書城帳號，**而此帳號於Hami書城內的購買紀錄、閱讀紀錄(包含下載紀錄、閱讀筆記等)等均都將儲存於Hami書城系統，以便於帳號進行跨裝置使用「Hami書城」服務時可同步取得此帳號之閱讀權益。
若您需要將此Facebook帳號(Email)刪除，**請透過該E-mail信箱寫信**至Hami書城客服信箱（）提出刪除請求，已確保您是帳號本人。
提出申請後，將由客服人員再次核對申請者為該帳號本人後，**您所使用的Hami書城帳號(Email) 將於十個工作日內於Hami書城系統刪除**。**提醒您，帳號資料一經刪除，其帳號下之購買紀錄、閱讀紀錄等資料將無法回朔及恢復。申請人不得於事後要求返還相關閱讀權益。**
# 如何刪除我在Hami書城應用程式的個人資料
您使用的「Hami Book 暢讀真划算－報紙雜誌、電子書、微學習課程」應用程式，係由「春水堂科技娛樂股份有限公司 Spring House Entertainment Inc.」開發營運。
**當您註冊或第三方登入方式使用「Hami書城」應用程式服務時，均會使用一組Email信箱作為書城帳號，**此帳號於Hami書城應用程式中的購買紀錄、閱讀紀錄等均將同步儲存於Hami書城系統，以便於帳號進行跨裝置使用「Hami書城」服務時可同步取得此帳號之閱讀權益。
**若您需要將此書城帳號(Email)從Hami書城系統刪除**，為確保您是該帳號使用者本人，**請透過該Email信箱寫信**至Hami書城客服信箱（）提出刪除帳號請求。
提出申請後，將由客服人員再次核對申請者為該帳號本人後，**您所使用的Hami書城帳號(Email) 將於十個工作日內於Hami書城系統刪除**。**提醒您，帳號資料一經刪除，其帳號下之購買紀錄、閱讀紀錄等資料將無法回朔及恢復。申請人不得於事後要求返還相關閱讀權益。**